Informácie o spracúvaní osobných údajov dotknutých osôb podľa čl. 13 a 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Spoločnosť FERROTECH MasterCraft, s.r.o. kladie veľký dôraz na bezpečnosť Vašich osobných údajov. Prijali sme primerané technické, organizačné a personálne opatrenia, aby sme zaistili maximálu ochranu Vašich údajov pred ich zneužitím, únikom či zničením.
👦 Upozornenie pre osoby mladšie ako 16 rokov: Náš e-shop nie je určený pre osoby mladšie ako 16 rokov. Ak máte menej ako 16 rokov, objednávku tovaru môže vykonať iba Váš zákonný zástupca.
1. IDENTIFIKAČNÉ ÚDAJE PREVÁDZKOVANÉHO
Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania Vašich osobných údajov, je:
- Obchodné meno: FERROTECH MasterCraft, s.r.o.
- Sídlo: Obchodná 741, Strekov 941 37
- IČO: 36 549 380
- Zápis: Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 13467/N
- Kontaktný e-mail: izsak@ferrotech.sk
- Tel. číslo: +421 35 6426 211
(Poznámka: Spoločnosť nemá zo zákona povinnosť menovať oficiálnu Zodpovednú osobu (DPO) podľa čl. 37 GDPR, vyššie uvedené kontakty slúžia na riešenie všetkých podnetov v oblasti GDPR).
2. ROZSAH SPRACÚVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV
Rozsah spracúvaných údajov minimalizujeme na nevyhnutné minimum potrebné pre splnenie účelu:
- Fakturačné a identifikačné údaje: Meno, priezvisko, adresa trvalého pobytu / fakturačná adresa, prípadne obchodné meno, IČO a DIČ, ak nakupujete ako podnikateľ.
- Kontaktné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia adresa.
- Údaje o objednávkach: Informácie o zakúpenom tovare, spôsobe platby a doručenia.
- Komunikácia: Záznamy e-mailovej a písomnej komunikácie spojenej s vybavením Vašich požiadaviek či reklamácií.
3. ÚČELY A PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA
Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledovných právnych základov:
- Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): Spracúvanie je nevyhnutné na prijatie a spracovanie objednávky, expedíciu tovaru, komunikáciu ohľadom objednávky a uzatvorenie kúpnej zmluvy na diaľku.
- Splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): Údaje spracúvame na účely vedenia účtovníctva, vystavovania daňových dokladov, správy registratúry a vybavovania zákonných reklamácií.
- Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): V odôvodnených prípadoch spracúvame údaje na ochranu našich právnych nárokov (napr. mimosúdne vymáhanie pohľadávok, obhajoba v súdnych sporoch).
- Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): Ak sa prihlásite na odber noviniek (newsletter), Vaše údaje spracúvame výlučne na základe Vášho slobodného súhlasu. Bez Vášho výslovného súhlasu Vaše údaje na marketingové účely nepoužívame.
4. KATEGÓRIE PRÍJEMCOV (TRETIE STRANY)
Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami na komerčné účely. Pre zabezpečenie chodu e-shopu a doručenie tovaru ich však v nevyhnutnej miere poskytujeme týmto partnerom (sprostredkovateľom a príjemcom):
- Prepravné, kuriérske a poštové spoločnosti (pre účely doručenia tovaru).
- Poskytovatelia účtovných, audítorských a právnych služieb (pre riadne vedenie účtovníctva a obhajobu právnych nárokov).
- Poskytovatelia IT služieb a hostingu (pre technické zabezpečenie fungovania e-shopu).
- Štátne orgány, súdy a exekútori (v prípadoch, kedy nám to ukladá zákon).
Vaše osobné údaje neprehlasujeme a nepretransferujeme do tretích krajín mimo Európskej únie (EÚ) ani medzinárodným organizáciám.
5. DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie stanovených účelov:
- Údaje spracúvané na účely plnenia zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu.
- Údaje potrebné na splnenie zákonných povinností (napr. účtovné doklady, faktúry) uchovávame v zmysle zákona o účtovníctve a zákona o archívoch a registratúrach po dobu 10 rokov.
- Údaje spracúvané na základe súhlasu (marketing) uchovávame do momentu odvolania tohto súhlasu, najdlhšie však po dobu 5 rokov od jeho udelenia.
6. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY
Ako dotknutá osoba máte podľa nariadenia GDPR široké práva, ktoré si u nás môžete kedykoľvek uplatniť písomne alebo e-mailom:
- Právo na prístup k údajom: Máte právo vedieť, aké údaje o Vás spracúvame a získať k nim prístup.
- Právo na opravu: Ak sú Vaše údaje nepresné alebo neúplné, máte právo na ich okamžitú opravu či doplnenie.
- Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“): Máte právo požadovať vymazanie údajov, ak už nie su potrebné na stanovené účely alebo ak odvoláte súhlas (pokiaľ neexistuje iný právny dôvod na ich uchovanie, napr. zákon o účtovníctve).
- Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo žiadať, aby sme Vaše údaje dočasne prestali spracúvať (napr. ak namietate ich správnosť).
- Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
- Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu údajov, ktoré je vykonávané na základe nášho oprávneného záujmu.
- Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame Vaše údaje na záklase súhlasu, môžete ho kedykoľvek bezplatne odvolať (odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním).
Kde a ako uplatniť práva? Svoje práva si môžete uplatniť zaslaním písomnej žiadosti na adresu sídla spoločnosti alebo elektronicky na e-mail: izsak@ferrotech.sk. Informácie Vám poskytneme bezplatne (najneskôr do 30 dní), po overení Vašej totožnosti.
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní Vašich osobných údajov porušujeme zákon, máte právo podať návrh na začatie konania na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 Slovenská republika Web: www.dataprotection.gov.sk
Tento dokument nadobúda platnosť a účinnosť dňa 22. 5. 2026.